Améliorer l’efficacité de sa TPE à l’aide de l’IA

• Identifier les opportunités d’application de l’IA dans sa TPE
• Choisir les outils d’IA adaptés à ses besoins
• Générer des contenus utiles à la communication de sa TPE
• Synthétiser et analyser des données avec l’IA
• Concevoir et automatiser des tâches ou workflows
• Utiliser l’IA de manière responsable, accessible et conforme

Module 1 : Comprendre l’IA et identifier les opportunités d’usage dans sa TPE

• Définition et principes de fonctionnement de l’intelligence artificielle
• Distinction entre IA générative, outils d’analyse, outils conversationnels et outils d’automatisation
• Fonctionnalités, apports, limites et points de vigilance des principaux outils
• Identification des activités répétitives, chronophages ou à faible valeur ajoutée dans une TPE
• Repérage des usages pertinents de l’IA dans l’organisation, la communication, le traitement d’informations, la relation client, la gestion courante et l’aide à la décision
• Priorisation des cas d’usage selon leur impact potentiel, leur faisabilité et leur intérêt pour la structure

Module 2 : Intégrer l’IA de manière responsable : éthique, RGPD, accessibilité et sobriété

• Principes éthiques de vigilance dans l’usage professionnel de l’IA
• RGPD, confidentialité, données sensibles et sécurité de l’information
• Limites des résultats générés par l’IA : biais, hallucinations et erreurs d’interprétation
• Accessibilité des usages et des contenus pour les publics et utilisateurs en situation de handicap
• Impacts environnementaux de l’IA et bonnes pratiques d’usage raisonné
• Formalisation de règles de prudence applicables dans une TPE

Module 3 : Générer des contenus diversifiés avec l’IA pour améliorer la communication de sa TPE

• Principes du prompt engineering
• Formulation, structuration et amélioration progressive des prompts
• Méthodes de cadrage d’une demande : contexte, cible, objectif, ton, format et contraintes
• Génération de contenus rédactionnels : emails, articles, publications, réponses types, synthèses de messages, argumentaires et accroches
• Génération de supports visuels ou contenus multimodaux selon les outils mobilisés
• Contrôle de la qualité, de la cohérence et de la pertinence des contenus générés
• Intégration d’adaptations d’accessibilité dans au moins une production

Module 4 : Synthétiser et analyser des données avec l’IA pour mieux décider

• Identification des données exploitables dans une TPE : documents, tableaux, rapports, messages, veille, comptes rendus et indicateurs
• Choix d’une technologie IA adaptée selon la nature des données à analyser
• Préparation des données et cadrage de la demande de synthèse ou d’analyse
• Paramétrage de l’outil pour obtenir un résultat structuré et exploitable
• Interprétation du résultat et prise en compte de ses limites
• Mise en place d’une vérification humaine pour fiabiliser l’analyse

Module 5 : Automatiser des tâches et structurer un premier workflow IA dans sa TPE

• Identification des tâches répétitives, manuelles ou chronophages dans le fonctionnement de la TPE
• Repérage des processus pouvant être automatisés de manière simple et pertinente
• Compréhension de la logique d’un workflow : déclencheur, conditions, actions, circulation de l’information et contrôle
• Découverte des technologies d’automatisation de type no-code / low-code adaptées aux TPE
• Construction d’un scénario d’automatisation en lien avec un besoin réel : gestion commerciale, relation client, organisation, communication, suivi, traitement d’informations ou gestion administrative
• Paramétrage d’une automatisation simple ou d’un workflow
• Tests, ajustements et sécurisation du fonctionnement
• Mesure des gains attendus : productivité, fluidité, réduction des tâches manuelles et fiabilité

Notre formation à distance apporte une réponse aux problèmes d’accessibilité de nombreuses personnes en situation de handicap. Vous êtes en situation de handicap, contactez notre référent handicap Nicolas Merle : contact@mindness.fr